Jegypénztárak
Tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat, hogy a jegypénztár 2024.03.29. és 2024.04.01 közötti időszakban zárva tart.
Ezen időszak alatt kérjük szíveskedjenek az online jegyvásárlás lehetőségével élni.
Kellemes húsvéti ünnepeket kívánunk!
Jegypénztár:
Kölcsey Központ
H-4026 Debrecen, Hunyadi u. 1-3.
Tel: +36 52/ 518-400
E-mail: info(kukac)fonixinfo.hu
Nyitvatartás:
hétfő: 9:00-16:30
kedd: 9:00-16:30
szerda: 09:00-16:30
csütörtök: 9:00-16:30
péntek: 9:00-16:30
szombat: zárva
vasárnap: zárva
ebédszünet: 13:00-13:30
A nyitvatartási időn kívül kérjük éljenek az online jegyvásárlás lehetőségével!
Tourinform iroda
H-4024 Debrecen, Piac u. 20.
Tel.: +36 20 450 0506
hétfő-péntek 9:00-16:30,
szombat 9:00-12:30
A Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft. által szervezett rendezvények esetén:
készpénz, bankkártya, Szép kártya (OTP, K&H, MKB)
Papír alapú:
– Edenred utalvány (Top Prémium)
– Rewin ajándékutalvány
Apolló mozi
H-4025 Debrecen, Miklós u. 1.
Tel: +36 52/ 417-847
E-mail: info(kukac)fonixinfo.hu
Nyitva tartás: hétfő-péntek: 14.45-20.45
Nyitva tartás: szombat és vasárnap: 12.45-20.45
Az alábbi fizetőeszközöket fogadjuk el:
- készpénz
- bankkártya
- és az alábbi papír alapú utalványok
- Edenred utalvány (Ticket Culture & Sport, Top Prémium)
- Posta Paletta Ajándék utalvány
- Ticket Compliments Ajándék kártya
Online jegyvásárlás
A honlapunkon kiválasztott programokra az interneten keresztül is vásárolható jegy, a www.interticket.hu és a www.jegy.hu oldalán. Szervező partnereink részére vállaljuk a rendezvényeikre szóló jegyeik bizományos illetve jutalékos rendszerben történő értékesítését. (Információ szerződéskötéssel kapcsolatban: +36 52/ 518-419, fodor(kukac)fonixinfo.hu)
Online értékesítő rendszereinken keresztül partnereink számára elérhetőek nem csak a hazai, de a környező országok rendezvényeinek jegyei is. (Ausztria, Horvátország, Lengyelország, Szlovákia, Szlovénia)
A Kölcsey Központ jegypénztárában működő országos jegyterjesztő hálózatok:
Interticket, Eventim, Jegymester, Ticketportal, Kodály Filharmanónia jegyrendszere
Technikai hátterünk garanciát jelent a jegyértékesítő rendszerek folyamatos és zavartalan működéséhez.
A Főnix Rendezvényszervező Kft. saját rendezvényeire, az interneten vásárolt jegyek a Kölcsey Központ jegypénztárában azonnal átvehetőek!
Arról, hogy a rendezvény saját szervezésű vagy külső rendezvényszervező által hozott produkció a honlapunkon, telefonon illetve kollégáinktól a helyszínen kérhet felvilágosítást.
Rendezvényeinken kép-és hangfelvétel készülhet, amelyen a Rendezvény látogatói rögzítésre kerülhetnek, mely tényt a belépőjegy megvásárlásakor elfogad.
Bizonyos Belépőjegyek csak bizonyos felhasználói kört jogosítanak fel belépésre (gyerekjegy, diák-, nyugdíjas jegy, szakmai jegy). A jogosultság meglétét jegyvásárláskor illetve a rendezvényre történő belépéskor munkatársaink jogosultak ellenőrizni.
Elveszett, megrongálódott, sérült vagy megsemmisült belépőjegy pótlására nincs lehetőség.
Alkoholos befolyásoltság, bódultság, kábítószer- vagy egyéb tudatmódosító szer hatása alatt a rendezvény még érvényes belépőjegy felmutatása mellett sem látogatható.
Szabadtéren megrendezett események esetén a Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft.-nak lehetősége van tartaléknapot (esőnapot) meghirdetni. Meghirdetett esőnap esetén Társaságunk bármikor dönthet úgy, hogy a Rendezvényt az esőnapon tartja meg. Erről a döntésről a Vásárlóinkat a honlapunkon, telefon keresztül haladéktalanul tájékoztatjuk. A rendezvény esőnapon való megtartása miatt a Vásárlót nem illeti meg az elállási jog, Társaságunk jegyvisszaváltásra nem kötelezhető.
A Rendezvény elmaradásán kívül egyéb esetekben a Belépőjegyek visszaváltására nincs mód.
A Nagyerdei Szabadtéri Színpad esőszabályzata itt található.
A Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft. jegyirodai tájékoztatója a jegyvásárlók számára.
Hatályos: 2013. november 15-től
- A Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft. (a továbbiakban Szolgáltató) számítógépes rendszerével különböző színházi, zenei, sport és egyéb eseményekre (továbbiakban: Rendezvény) szóló Belépőjegyek megvásárlását biztosítja a Vásárlók számára.
- A Belépőjegy megvásárlásán túlmenően szolgáltatás, vagyis a rendezvény tényleges lebonyolítása tekintetében a Vásárlók a Rendezvény Szervezőjével (a továbbiakban: Rendezvényszervező) kerül jogviszonyba. Az Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft. Szolgáltató a rendezvény szervezésében és lebonyolításában nem vesz részt, tevékenysége és felelőssége kizárólag a Belépőjegyek értékesítésére korlátozódik. A Szolgáltató és a Rendezvényszervező által nyújtott szolgáltatások – és az értük való felelősség – tehát elkülönülnek. A Rendezvény a meghirdetettnek megfelelő lebonyolítása a Rendezvényszervező kötelezettsége. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a megvásárolt Belépőjeggyel látogatott Rendezvényen fellépő művészek, sportolók, más előadók szereplése, illetve az előadás minősége, lebonyolítása, megvalósulása vagy elmaradása kapcsán.
- A Rendezvényszervező neve és más azonosítási adatai a Belépőjegyen szerepelnek.
- Amennyiben a Belépőjegyen más nem kerül feltüntetésre, a Belépőjegy a Belépőjegyen feltüntetett Rendezvényre egyszeri alkalommal történő belépősre jogosítja fel annak felmutatóját, egy főt. Elveszett, megrongálódott, megsemmisült belépőjegy pótlására nincs lehetőség.
- Bizonyos belépőjegyek csak bizonyos felhasználói kört jogosítanak fel belépésre (gyermekjegy, nyugdíjas jegy, diákjegy, szakmai jegy). A jogosultság meglétét a Szolgáltató nem vizsgálja. A Rendezvényszervező a biztonsági szolgálaton jogosult annak ellenőrzésére, hogy a Belépőjegy felmutatója jogosult-e a speciális belépőjegy. A Belépés mindaddig megtagadható, amíg a használat jogosultságát a felmutatója nem igazolja.
- A Belépőjegy fajtájától függően digitális és analóg biztonsági megoldásokat tartalmazhat, amely védi a belépőjegyet a hamisítás ellen. Amennyiben a Szolgáltató, a Rendezvényszervező, vagy a rendezvény helyszínén működő biztonsági szolgálat azt észleli, hogy a Belépőjegyen a biztonsági jelek sérültek, hiányosak, azokon szándékos rongálás jeleit vélik felfedezni, vagy azokat reprodukáltnak, másoltnak ítélik meg, a belépőjegy felmutatójától a rendezvényre történő belépést megtagadhatják, illetve a rendezvény területének elhagyására szólíthatják fel. Az ilyen indoklással történő kitiltás miatt a Vásárló semmilyen kártérítési igénnyel nem léphet fel a Szolgáltatóval szemben.
- A rendezvényt mindenki a saját felelősségére látogathatja. Alkoholos befolyásoltság, bódultság, kábítószer- vagy egyéb tudatmódosító szer hatása alatt a rendezvény még érvényes belépőjegy felmutatása mellett sem látogatható.
- A Rendezvényről kép- és hangfelvétel készülhet, amelyen a rendezvény látogatói rögzítésre kerülhetnek, a Rendezvény látogatója ebből fakadóan nem támaszthat sem a Rendezvény szervezője, sem a felvétel jogos felhasználója felé semmilyen igényt.
- A részvételi feltételeket, a rendezvény illetve a rendezvény helyszínéül szolgáló intézmény házirendjét, valamint a biztonsági szolgálat és egyéb rendvédelmi szervek utasításait megszegő látogatót a Rendezvényszervező a rendezvény biztonságos lebonyolítása illetve a Rendezvényen tartózkodó Látogatók zavartalan szórakozása érdekében eltávolíthatja. Az ilyen indokkal történő eltávolítás miatt a Szolgáltató és a rendezvényszervező kártérítésre nem kötelezhető.
- Rendezvény esetleges elmaradása esetén a jegyek visszaváltásának folyamatát, helyszínén és határidejét a rendezvényszervező dönti el, annak megvalósulásáért a Rendezvényszervező a felelős.
Szolgáltató a jegyvásárlásra vonatkozó információkról haladéktalanul tájékoztatja a vásárlókat és biztosítja a jegyvisszaváltás zavartalan menetét. Szolgáltató a rendezvényszervezőtől érkező Belépőjegy visszaváltásárra vonatkozó megbízás hiányában a belépőjegyek visszaváltására, a belépőjegyek vételárának visszatérítésre nem kötelezhető. - A visszaváltásra a Rendezvényszervező által megadott, de maximum a meghirdetéstől számított 30 (harminc) napos jogvesztő határidőn belül, az eredeti belépőjegy felmutatása mellett van lehetőség. A Belépőjegy árán felül – amelyet a visszaváltást végző köteles teljes értékben visszaváltani – sem a Rendezvényszervező, sem a visszaváltást végző nem köteles semmilyen vélt vagy valós kár, költség megtérítésére.
A Rendezvény elmaradásán kívül egyéb esetekben a belépőjegyek visszaváltására nincs mód.
Jó szórakozást kíván a Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft.